28 huhtikuun, 2023
Quant Service Center – “Nostot ja kuljetukset pystytään nyt tekemään turvallisesti ja tehokkaasti “
Service Center Satakunnan yksikössä huoltovastaavana työskentelevä Mikko Riepponen seurasi ensimmäistä kertaa tilannetta, jossa painavaa lastia nostettiin 20 metrin korkeuteen, kuljetettiin ja lastattiin eteenpäin trukkilavoille.
-Nähdessäni tilanteen, tiedostin heti, että prosessissa piilee riskejä, jotka voivat aiheuttaa vahinkoja. Tästä syystä teinkin tilanteesta turvallisuushavaintoja. Ajatus kuljetushäkistä tuli nopeasti, häkin myötä koneiden avulla saataisi tehtyä mahdollisimman paljon. Lähdimme ehdottamaan asiakkaalle kuljetushäkkien valmistamista turvallisuusriskien poistamiseksi ja prosessin helpottamiseksi.
Mikko sopi asiakkaan kanssa, että ehdotettua kuljetushäkkiä lähdettäisi testaamaan ensin yhden häkin voimin. Ideaa lähdettiin jalostamaan eteenpäin yhdessä luotettavan nostoapuvälinetoimittajan kanssa, sekä toteuttamaan lujuuslaskelmia häkin rakennesuunnitelmia varten.
Suunnitelman ollessa lähes valmis, Mikko esitti sen vielä asiakkaalle kustannustietojen kanssa. Ideaa jalostettiin vielä keskustelujen myötä eteenpäin, jonka jälkeen ensimmäinen kappale toteutettiin ja tarkasteltiin sen vaikutuksia toimintaan.
-Asiakkaamme oli erittäin tyytyväinen toteutukseen ja he huomasivat selkeän hyödyn jo muutaman kuukauden käytön aikana, jonka jälkeen toteutimme vielä neljä kuljetushäkkiä lisää.
-Toimintojen turvallistaminen on aina yhteinen projekti asiakkaan kanssa. Pystymme tarjoamaan asiakkaillemme tehokkaan näkökulman tarkastella toimintoja ja havaita asioita, jotka ovat vaarallisia, koska teemme päivittäin kunnossapitotyötä ja pystymme katsomaan tilannetta niin sanotusti boksin ulkopuolelta.
Entistä laajempaa palvelua
Alueen Service Center yksikön toimintaa on kehitetty ja se on kasvanut merkittävästi viimeisten vuosien aikana alueella.
-Meillä on hyvä tiimi, työolot, työkalut ja välineet, ammattimainen toiminta takaa toimivan ketjun, jossa heikkoja lenkkejä ei ole.
Tulevaisuuden suunnitelmat pitävät sisällään lisää työpisteitä ja uudenlaisia työkaluja, jonka myötä tiimi pystyy tarjoamaan entistä laajemmin palveluja asiakkailleen. Tiimi toteuttaa projekteja jouhevasti ja läpinäkyvästi avaimet käteen periaatteella, joka näkyy myös nykyasiakkaiden luottamuksena.
-Homma on mennyt koko ajan eteenpäin! Meillä on intohimo tehdä juuri tätä työtä. Asiakkaamme luottavat meihin, ja arvostamme sitä todella!
-Haluamme pystyä tarjoamaan kokonaisvaltaista palvelua. Tämä on jo hyvällä mallilla ja tulevaisuus pitää sisällään vielä paljon uusia suunnitelmia, mutta toki aina on myös parannettavaa.
-Lisäksi haluamme olla tulevaisuudessa vahvemmin mukana tukemassa asiakkaitamme myös vihreässä siirtymässä. Esimerkiksi tähän mennessä olemme toteuttaneet latausasemien asennuksia asiakkaidemme toimipisteissä.
